Ginee Chat - Wielokanałowy Messenger dla wszystkich kanałów
Ginee Chat to platforma komunikacyjna, która umożliwia użytkownikom zarządzanie czatem dla wielu kanałów rynkowych i mediów społecznościowych w jednym miejscu. Dzięki przejrzystej i intuicyjnej nawigacji, użytkownicy mogą łatwo wysyłać wiadomości do swoich klientów z różnych platform wiadomości, tworząc jednolite doświadczenie czatowania.
Jedną z najważniejszych cech Ginee Chat jest system automatycznej odpowiedzi zasilany sztuczną inteligencją. Zapewnia to, że żaden czat nie pozostaje bez odpowiedzi, ponieważ system działa online 24/7, zapewniając natychmiastowe odpowiedzi. Dodatkowo, użytkownicy mogą zwiększyć efektywność swoich odpowiedzi na obsługę klienta dzięki dostosowywalnym szablonom za pomocą funkcji Szybkiej Odpowiedzi. Te szablony mogą być dostosowane do indywidualnych potrzeb klientów.
Ginee Chat oferuje również raport wydajności administratora, który umożliwia użytkownikom łatwe monitorowanie wydajności swoich administratorów. Ta funkcja dostarcza cennych informacji na temat czasu reakcji i wskaźników satysfakcji klienta. Inną przydatną funkcją jest narzędzie Tłumaczenia Natychmiastowego, które umożliwia użytkownikom tłumaczenie rozmów z klientami z różnych języków za pomocą jednego kliknięcia.
Zarządzanie opiniami i ocenami z różnych platform rynkowych jest proste dzięki funkcji Zarządzania Opiniami Ginee Chat. Użytkownicy mogą inteligentnie obsługiwać i odpowiadać na opinie klientów, zapewniając pozytywny wizerunek marki. Program oferuje również Zarządzanie Rolami i Pracownikami, umożliwiając różne poziomy dostępu dla pracowników w oparciu o ich role.
Ginee Chat jest dostępny w wielu językach, w tym w języku angielskim, bahasa, chińskim, tajskim i wietnamskim. Jest kompatybilny z różnymi platformami e-commerce i kanałami mediów społecznościowych, takimi jak Shopee, Lazada, Tokopedia i JD.ID.
Odwiedź stronę internetową Ginee Chat, aby uzyskać więcej informacji i dostęp do platformy w preferowanym języku.
